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地址▩│·↟：廣東省惠州市惠城區馬安新群稔崗地段雄科工業園
網址▩│·↟：www.qingdadiannao.com
目前•✘，“產品+服務”已成為各企業的核心資源優勢•✘，雄科也在創新實踐中逐步形成“專業製造✘╃╃、使用者至上”的全方位客戶賦能服務☁•。秉著“一手抓質量•✘，一手抓服務”的發展方針•✘，公司多措並舉保護客戶權益✘╃╃、提升客戶體驗•✘，持續用用心✘╃╃、誠心來贏得客戶的舒心✘╃╃、安心☁•。
統一思想•✘，客戶至上
服務是企業可持續發展的靈魂☁•。為此•✘，雄科堅持將“以客戶為中心”的思想貫徹到每個人的心中•✘，不斷從客戶思維✘╃╃、品牌思維等方面強化雄科人的意識•✘，建立起以客戶為中心•✘，以服務為中心•✘，把客戶是否需要✘╃╃、是否完全滿足客戶需求作為衡量公司發展成效的重要標準•✘，指引雄科人統一思想•✘，全力以赴•✘，做好客戶服務☁•。
打造團隊•✘，提供保障
需求在哪裡•✘，我們就在哪裡☁•。針對客戶不同的需求•✘，我們會在提供優質服務上做加法；在配電方案的成本和時間上做減法；確保“量身打造✘╃╃、合理規劃✘╃╃、加快建設✘╃╃、可靠保障✘╃╃、售後無憂”•✘，著力建設成為“有溫度”的企業☁•。多年來•✘，在政府✘╃╃、客戶✘╃╃、行業協會機構等的大力支援下•✘，雄科獲得了客戶的高度信賴•✘，被評為“中國質量服務信譽AAA級企業”☁•。
01客戶至上
The customer is supreme
公司建立了完善的售後服務系統•✘，能為客戶提供及時✘╃╃、全面的售後服務•✘，幫助使用者正確地選擇和使用產品及時為使用者解決裝置的各種故障☁•。
02終身服務
Lifelong service
認真執行三包政策•✘，保修期為一年•✘，保證提供維修配件•✘，做好服務工作☁•。在產品保質期滿後•✘，對產品實行終身服務•✘，酌情收取材料成本及維護費☁•。
03迅速反應
Rapid response
當裝置故障時•✘，在接到使用者通知後•✘，24小時內派工作人員前往處理或協商解決做出答覆•✘，做到“問題不解決•✘，服務不停止”☁•。
04超值售後
Premium after-sales
根據使用者要求•✘，出謀劃策•✘，幫助選型•✘，改進設計•✘，現場方案•✘，教授裝置管理•✘，協助培訓•✘，主動承擔售後工作☁•。
未來•✘，雄科將進一步強化企業的責任擔當✘╃╃、主動作為•✘，持續升級服務理念✘╃╃、變革服務體系✘╃╃、重塑服務內涵✘╃╃、鍛造服務品牌•✘，把服務客戶的能力打造成市場競爭的核心競爭力•✘，透過提供高質量的服務來滿足消費者多樣化✘╃╃、多層次✘╃╃、多方面的需求☁•。
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